política de reservas

1. PROCESO DE RESERVA

Para realizar una reserva, será necesario facilitar los datos solicitados por el establecimiento y completar el proceso de confirmación correspondiente.

Estancia mínima: El número mínimo de noches por reserva será de 2 noches.
Capacidad: La vivienda tiene una capacidad ordinaria de 5 ocupantes. Se podrá ampliar hasta un máximo de 7 ocupantes, previa comunicación y autorización del establecimiento. En caso de alojar a 6 o 7 ocupantes, se aplicará un suplemento de 25 € por noche.
Reservas de última hora: Se podrán realizar reservas de última hora siempre que exista disponibilidad y se cumplan las condiciones establecidas por el establecimiento.
Reserva completa: La vivienda se alquila en su totalidad, no siendo posible realizar reservas por habitaciones.

2. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y ANULACIONES

Cancelación gratuita: Si el cliente cancela la reserva con más de 5 días de antelación respecto a la fecha de llegada, se devolverá el 100 % del anticipo abonado.
Cancelación tardía: Si la cancelación se realiza dentro de los 5 días anteriores al check-in, se cobrará el 100 % del importe de la estancia.
No presentación (No-show): En caso de que el huésped no se presente el día previsto de llegada y no haya comunicado previamente su ausencia, se cobrará el 100 % del importe de la estancia.

3. HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA

CHECK-IN

La entrada a la vivienda estará disponible a partir de las 15:00 h y hasta las 21:00 h del día de llegada.

Para llegadas fuera de este horario, se deberá consultar previamente con el establecimiento y estará sujeto a disponibilidad y autorización.

CHECK-OUT

La salida de la vivienda deberá realizarse antes de las 11:00 h del día de salida.

Cualquier modificación del horario de salida deberá consultarse previamente con el establecimiento y estará sujeta a disponibilidad.

4. NORMAS DE CONVIVENCIA

Para garantizar el bienestar y descanso de todos los huéspedes y vecinos, se deberán respetar las siguientes normas:

Se admiten mascotas, siempre que se cumplan las condiciones establecidas por el establecimiento.
La vivienda es un espacio libre de humo. Está prohibido fumar en el interior de la vivienda.
Queda terminantemente prohibida la realización de fiestas, celebraciones o eventos que puedan alterar la tranquilidad del vecindario.
Los huéspedes deberán respetar en todo momento el descanso, la tranquilidad y las normas de convivencia de la comunidad.
El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la finalización de la estancia sin derecho a devolución del importe abonado.

5. DURACIÓN MÁXIMA DE LA ESTANCIA

Las estancias mediante reserva en una vivienda de uso turístico no podrán superar los 30 días consecutivos por viajero, de acuerdo con la normativa aplicable al sector.

El huésped acepta estas condiciones en el momento de realizar la reserva.